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旅游過年說走就走

中國旅游網www.712009.live2020-01-17

旅游過年已經成為新潮流。

  從買魚買肉大掃除,到訂機票訂酒店說走就走,旅游已經成為春節的“新年貨”和不少人的“例牌菜”。

  中國護照含金量越來越高,出國旅游也變得更加便利。即使不飛躍重洋去海外玩一圈,人們也會在春節期間跟家人來一次國內游或周邊游,在游山玩水中享受親情溫暖。超過三成的游客甚至在除夕前就踏上旅途,品嘗他鄉年夜飯的別樣滋味。

  作為春運客流輸出大省的廣東,近年來持續打造“請到廣東過大年”品牌,今年更是推出數千項活動,打造“享年俗”“看花市”“泡溫泉”等五條各具特色的文化旅游線路,吸引外地游客體驗廣東年味?!皬V州過年,花城看花”知名度進一步提升,廣州更成為春節最熱門的旅游目的地,“反向春運潮”越來越明顯。

  三成人在旅途中享用年夜飯

  1月10日,春運的號角正式吹響。這場大規模的人口“遷徙”,也拉開了春節假期的序幕。據預測,今年春節黃金周的出游人次預計在4.5億人次左右,往年火熱的冰雪游、避寒游今年繼續人氣高漲,同時民俗游也被列入大眾的旅游清單。而廣東多地也將迎來“反向春運潮”,業內人士分析,這與大灣區旅游產品形成的“名牌效應”有關,包括廣州“花城看花”在內等品牌的影響力正在持續擴大。

  國內游客如何安排自己的旅游計劃?攜程數據顯示,今年越來越多的人會提前出發,用旅游的方式過年。節前出發的團期報名人氣火爆,國人已經不局限于過完除夕再出門旅游。春節長假出行的游客中,超過30%的游客選擇了在大年三十之前就出發,在旅途中享用今年的年夜飯。而出游最高峰將出現在大年初一。

  今年哪些地方是旅游過年的熱門選擇?攜程數據顯示,今年春節國內游熱度明顯超過去年同期,國內十大熱門跟團游目的地分別是北京、昆明、廣州、麗江、廈門、哈爾濱、三亞、桂林、西雙版納和西安,有7個城市位于南方,避寒游仍是很多游客的選擇。自由行方面,南下避寒的游客同樣占據較大比例。

  去年春節迎來游客大爆發的廣州,今年或依舊難見空城景象。飛豬數據顯示,廣州高居今年春節熱門國內目的地排行榜首位。廣東珠海,以及去年大熱的網紅城市重慶和西安,都在前十名單中。

  廣東游客過年旅游愛去哪里?在廣之旅針對春節國內旅游問卷調查中,“年味”“冰雪”“休閑”是廣東游客選擇春節旅游產品時最關注的三大關鍵詞。包含以上關鍵詞的北京、華東、東北、湖南、海南、貴州、云南、四川、湖北、中原,成為了廣東游客春節國內游的十大熱門旅游目的地。

  出境游方面,東南亞和日本仍是廣東游客喜愛的目的地。據嶺南控股廣之旅副總裁、出境游負責人黃靜茹介紹,今年春節,東南亞采用正點直航航班的線路最受歡迎,尤其配以親子、純玩、美食、旅拍等元素的產品,上架后均銷售火爆;日本線最受歡迎的仍是本州和北海道方向系列產品,主要為體驗日本親子旅游和賞雪玩雪;中東非方面,多國電子簽等便利簽證政策的推出賺足了人氣;郵輪方面,除廣州、深圳等母港的產品外,今年新增的新加坡郵輪因能兼顧新加坡深度游玩+郵輪度假兩種體驗,也頗受市民青睞。

  大灣區旅游產品吸粉“反向春運”客群

  春節假期將近,黃金周的周邊短線旅游產品銷售火熱。據悉,今年春節廣東周邊游的價格總體與往年持平。據嶺南控股廣之旅粵港澳游總部常務副總經理蘇穎珊介紹,2020春節周邊游的價格趨勢是:1月24日(除夕)出發的游價與平日持平,而1月25日(年初一)至29日(年初五)出發的團隊價格最高,1月30日(年初六)開始又有所回落。

  據廣之旅出行意向調查顯示,今年春節周邊出游的熱點,依然在溫泉游、春色游、美食游和主題節慶游4大熱門品類,而包含2個或以上元素的跨主題產品最熱門。為適應游客多維度體驗提升的出行需求,廣之旅也著力研發了一批跨主題新春產品,如潮汕方向的純玩線路,就融合了美食、節慶、文化等元素。潮汕地區每逢春節,家家戶戶都會制作紅桃粿,相關線路將安排游客親手體驗制作這種最地道的應節美食,真實感受當地過年習俗。

  此外,粵港澳大灣區旅游也是周邊游的熱點所在。據蘇穎珊介紹,受澳門回歸20周年熱點帶動,加上粵港澳大灣區建設、廣州“花城看花”品牌等效應持續放大,灣區旅游產品已經形成了一股“名牌效應”,尤其在春節黃金周,除了灣區內生客源群體外,更將會吸引大批“反向春運”的外地家庭游客。而廣之旅也在發掘地方新年節慶活動上著力,整合各地原有特色,推出相關旅游產品。

  目的地年俗體驗受歡迎

  國內高鐵網的不斷完善,讓高鐵不僅成為人們回家過年的交通工具,也是旅游度假的重要考量因素,激發了沿線居民的節日出游熱情。今年春節黃金周期間,以動車或高鐵為交通方案的春節線路深受歡迎,同程旅游預訂數據顯示,來自昆明、徐州、哈爾濱、武漢、常州、珠海等非一線城市的旅游預訂量同比最高增長了60%以上,其中,剛剛通了高鐵的城市增幅最為明顯。

  值得一提的是,隨著北京至張家口高速鐵路正式開通運營,全國各大城市出發,北京+張家口連游產品將成為新的趨勢。來自攜程的數據顯示,京張高鐵開通的消息發布后,攜程旅游平臺張家口、滑雪等關鍵詞搜索上升500%以上。同時,哈爾濱作為東北傳統冰雪目的地,也在春節假期受到熱捧,南方人北上賞雪人氣暴漲。

  各地獨具特色的傳統“過大年”習俗拉動了當地的文化旅游消費,年味中原餃子宴、云南普者黑“摸你黑”狂歡節、北京地壇廟會“祭地表演”等各地的新年活動成為了市民游客異地過年的必備旅游項目。對此,旅行社深入挖掘各地獨特的年俗加入行程當中,以解決游客“旅游過大年”的出行痛點。

  另外,隨著短視頻熱潮的快速普及,與民俗文化相關的“網紅打卡類”地標和文化元素也被納入到了傳統旅游線路中,例如西安線路增加了“不倒翁小姐姐”,成都線路增加了金頂新年祈福和地鐵穿樓體驗等,部分東北冰雪游線路則增加了“潑水成冰”體驗。

  推薦清單

  春節假期將近,旅游“新年貨”琳瑯滿目,不知道怎么挑選?我們為你準備了攻略,不論是帶上護照說走就走,或是北上到冰天雪地賞美景、近距離體驗當地民俗文化,還是在廣東的暖冬里逛花市賞溫泉,相信當中總有一款是你的“心頭好”。

  出境游

  帶上護照說走就走

  隨著簽證的便利程度越來越高,境外游是寒假期間熱門選擇之一。據了解,目前全球已經有70多個國家對中國開放了免簽或落地簽政策。烏茲別克斯坦、伊朗、亞美尼亞等國家是近年新增的出境游免簽目的地。

  每年春節,泰國是最熱門的出境游目的地之一。其中,曼谷的大皇宮、鄭王廟、四面佛、拉差達火車夜市,以及遍地開花的網紅咖啡店和網紅餐廳,還有清邁創意市集和古老城墻,普吉島上的陽光沙灘和大海,都是泰國的獨特魅力所在。今年春節期間,免落地簽證費政策也將繼續適用。

  擁有著名的巴厘島、金巴蘭海灘、龍目島、科莫多島的千島之國——印度尼西亞也是出境游的極佳選擇。在這里,不僅能欣賞到驚艷的海島景觀,還能體驗獨特的印尼歷史文化。此外,物美價廉的柬埔寨近年來也吸引了不少中國游客,被譽為世界七大奇跡之一的吳哥窟、擁有海濱風光的西哈努克、夜生活豐富的首都金邊都能成為游客們前往柬埔寨的理由。

  國內游

  這些地方最具“年味”

  冰雪旅游和特色民俗游是今年春節旅游的兩大主題。從區域上看,黑龍江、吉林、環北京是冰雪旅游的熱門目的地。冰雪大世界是哈爾濱旅游的最熱門項目之一,除了可以觀賞冰雕和冰燈以外,還可以體驗極速飛球動感6D影院、極速大滑梯、哈冰秀等游玩項目。

  我國幅員遼闊,多地冬季自然景觀各具特色,在西北地區,新疆喀納斯的樺林霧凇、冰湖和神仙灣等,共同呈現出一幅唯美的冬日畫卷。游客可在喀納斯坐馬拉雪橇、穿越雪墻,還可體驗禾木觀景臺看日出和晨霧等。

  除了冰雪游之外,去年味濃郁的城市過特色新年也是極佳的選擇。今年春節,國內多地將舉辦一系列年味十足的民俗文化活動。在古都西安,春節期間將有“中國年·看西安”系列文化旅游活動,游客將有機會領略到西安厚重的歷史文化、豐富多彩的節慶文化、特色鮮明的民俗文化和新時代大西安的全新城市形象。

  省內游

  五大主題線路領略嶺南文化

  近日“2020請到廣東過大年”活動在肇慶啟動,拉開了廣東歡度新年的盛典。今年春節,廣東重點推出了“享年俗”“看花市”“玩濱?!薄芭轀厝薄捌访朗场钡任幕糜沃黝}線路,向廣大游客呈現濃濃的嶺南年味。

  最具嶺南特色的“享年俗”,是游客不容錯過的部分。包括廣州廣府廟會、佛山南海神廟新春游園、惠州西湖花燈博覽會、江門古勞水鄉新年墟等在內的精彩民俗活動,春節期間將連番上演。廣州過年,花城看花,實際上能賞花的城市不止有廣州,深圳、珠海、中山、佛山、肇慶、東莞等多地屆時將有花市或花燈會,逛花市之余,購年貨、玩主題樂園、賞繽紛秀,每樣體驗都很精彩。

  廣東海岸線長,海域遼闊、島嶼眾多,深圳、珠海、湛江等海濱城市臨近大海,風景優美,氣候宜人,是沙灘愛好者“玩濱?!钡牟欢x擇。廣東的冬天不僅溫暖宜人,還有可以愜意享受的各類主題溫泉。從珠三角到粵北,都有能讓人放松身心的溫泉養生好去處,如廣州從化石門國家森林公園、江門古兜溫泉、云浮的禪泉、河源的巴伐利亞莊園等。

  “到廣東過大年”完美的打開方式,自然離不開“品廣東美食”作為中國八大菜系之一,粵菜中的廣府菜系、潮汕菜系、客家菜系、海鮮大餐等無一不是舌尖上的誘惑。初到廣東的游客,不妨體驗一番粵式早茶、順德白切雞、新會陳皮鴨、臺山黃鱔飯,潮汕牛肉丸、砂鍋粥等各地的招牌美味。

  出游提醒

  春節出行避開六大“坑”

  春節臨近,出行高峰持續火熱,“退票亂收費”“有票無法登機”“酒店價格有貓膩”等話題也不斷出現,引起眾多關注。2020年1月3日至16日,南方日報、南方+客戶端攜手攜程旅行網,對熱點問題進行調查,讓游客避開出行那些“坑”。

  機票退票到底怎么扣費?

  據調查,很多人退票時遭遇高額退票費,是因為對退票政策不夠了解。約19%的消費者曾損失機票價格的一半及以上,盡管航空公司和正規訂票平臺都有退改簽政策展示,不少預訂平臺,如攜程推出了“機票服務六重保障”等措施,但超過28%的用戶不會查看退訂規則,超過45%的用戶不會購買“退票險”。北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒提醒,購票時不但要考慮票面價格,也需要關注退改簽政策,選擇合適的航空公司產品。如果行程變動概率較大,建議通過購買“退票險”等產品,避免損失。

  如何避免機票越搜越貴?

  在機票越搜越貴的調查中,87%的消費者認為“越搜越貴”的情況發生較多,幾乎沒有人遇到過“越搜越便宜”。機票價格的制定規則十分復雜,且容易受到突發事件、熱點新聞、供需關系的影響。楊彥鋒表示,OTA(在線旅游商)和代理商也遇到航空公司票價變動頻繁的問題,一般是由于B端查詢票價大多有一定時間的緩存間隔,以及消費者下單流程時間花費,導致的價格變化。隨著航空公司產品的增加,消費者遇到票價變動的情況也相應增加。對消費者來說,遇上旺季,早買票是最好的應對之策。

  多段機票千萬別誤機!

  購買了往返機票,因臨時有事誤了去程,結果回程票也同步作廢了。這是怎么回事?這里要特別注意的是,如果購買的是航空公司的“打包產品”,一定要看清楚使用規則。根據民航總局規定:包含“往返”“聯程”在內的多段機票,必須按順序使用。調查也發現,30%消費者不了解“前序航班”的重要性。對此,楊彥鋒表示,作為特價組合產品,往返機票或多段機票的價格通常比較便宜,這是航空公司希望盡早鎖定收益的方式,也具備更嚴格的使用規則。出行時,一定要充分考慮出行變動的可能性,若行程不得已發生變化,應盡快與航空公司取得聯系,協商退改等操作。

  遇到機票酒店超售怎么辦?

  超售廣泛存在于各行各業,通常是指產品提供方提供的可預訂產品數量超過了產品的實際數量,例如“機票超售”“酒店超售”等,超售并不常見,南方日報調查也發現,僅6%的參與者遭遇過。消費者對超售的了解并不多,65%的人不知道酒店行業存在“超售”,72%的人遇到“機票超售”時,會認為是訂票平臺的錯。超售在航空、酒店等相關行業是慣例,因此大鬧常常只是徒添煩惱,但是航空公司一般針對超售的旅客會有特別待遇。勁旅網CEO魏長仁表示,遭遇超售時,應盡快前往相應的航空公司柜臺進行協商,這是解決超售問題最快速有效的方式。

  同酒店同房型不同價怎么回事?

  同一個預訂平臺搜索同一家酒店的同一個房型,預訂價格不一樣莫非有貓膩?作為單體數量多、業態多、渠道多的行業,酒店房間價格的影響因素十分復雜,除了“是否含早”或“有窗”等細節,取消政策、預訂時間、促銷方式的不同,都會導致價格不同。魏長仁表示,酒店房間的價格有一套復雜的定價體系,還會隨著供需、節慶、突發事件等情況進行調整。在操作過程中,由于系統時間差、“房庫”操作等問題,會存在價格更新不及時的情況,最好的方法是看清楚條件并盡快預訂。

  遇上“不可抗力”怎么辦?

  “不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括地震、臺風、火山爆發等天災,游行、罷工、軍事行動等人禍。魏長仁表示,根據《旅游法》規定,遇到“不可抗力”情況時,旅行社、旅行網站等平臺可以依法免責,無需退還已支付費用中不可取消的部分。因此,遭遇“不可抗力”時,消費者可以解除合同追回余款或變更合同,變更時要遵循多退少補原則,承擔增加的費用。同時,消費者也可以通過適當的保險、退訂更靈活的機票、酒店產品來避免損失。

來源:南方日報/ 鄭潔琳 蔡華鋒 嚴方宇編輯:CNT-12
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